Q1. Puis-je d’abord commander un échantillon ?
A : Oui, nous accueillons la commande d’échantillon pour tester et vérifier la qualité. Les échantillons mixtes sont acceptables.
Q2. Qu’en est-il du délai de livraison ?
A : L’échantillon a besoin de 3 à 5 jours, le temps de production de masse a besoin de 10 à 45 jours selon la quantité et les exigences.
Question 3. Avez-vous une limite de quantité minimale de commande pour la commande ?
A : 1pc pour la vérification de l’échantillon est disponible
Q4. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour qu’elles arrivent ?
R : Nous expédions généralement par DHL, UPS, fedex ou TNT. Il faut généralement 3 à 5 jours pour arriver. Le transport aérien et maritime est également facultatif.
Question n° 5. Comment procéder à une commande de lumière led ?
A : Faites-nous d’abord part de vos besoins ou de votre application.deuxièmement, nous établissons un devis en fonction de vos besoins ou de nos suggestions.Troisièmement, le client confirme les échantillons et verse un acompte pour une commande formelle.quatrièmement, nous organisons la production.
Question n°6. Est-il acceptable de faire la conception personnalisée sur un produit d’enseigne publicitaire ?
A : Oui. Veuillez nous informer formellement avant notre production et confirmer la conception d’abord sur la base de notre échantillon.
Q7 : Offrez-vous une garantie pour les produits ?
A : Oui, nous offrons une garantie de 1 à 5 ans à nos produits.
Q8 : Comment traiter le défectueux ?
A : Tout d’abord, nos produits sont fabriqués dans un système de contrôle de qualité strict et le taux de défauts sera inférieur à 0,2 %.Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons de nouvelles lumières avec une nouvelle commande pour une petite quantité. Pour les produits par lots défectueux, nous les réparerons et vous les renverrons ou nous pourrons discuter de la solution,y compris le rappel en fonction de la situation réelle.