


Q : Comment puis-je vous faire confiance ?
A : Nous sommes une usine d’impression située à Hangzhou, dans la province du Zhejiang. Nous disposons de nombreuses machines de pointe pour assurer la qualité de notre produit pour tous nos clients. N’hésitez pas à nous rendre visite !
Q : Comment puis-je obtenir un devis ?
A : s’il vous plaît envoyez-nous une demande avec le matériau, la taille, l’illustration et la quantité. Sinon, vous pouvez nous envoyer les photos et les idées, nous vous fournirons nos suggestions professionnelles pour votre considération.
Q : Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
A : circonstances normales, le délai de production est de 15 à 20 jours calendaires. Si votre commande est urgente, nous pouvons également l’organiser en priorité. Veuillez contacter notre vente pour un calendrier plus précis.
Q : Puis-je obtenir un échantillon avant de passer une commande ?
A : Nous pouvons fournir gratuitement des produits similaires que nous avons produits pour le contrôle de qualité, alors que vous ne payez que les frais d’expédition. Si vous souhaitez personnaliser un échantillon physique selon vos besoins, des frais seront facturés. Cependant, il pourrait s’agir d’un remboursement lors de la production de masse.
Q : Comment puis-je payer ?
A : Nous acceptons diverses méthodes de paiement, telles que T / T, assurance commerciale, PayPal ...
Le meilleur moyen est la commande d’assurance commerciale, nos ventes vous enverront un lien de paiement et vous pourrez payer en ligne.
Q : De quel type de fichier avez-vous besoin pour faire la production de masse ?
A : AI, CDR, PDF et JPG et PNG haute résolution. L’IA est le meilleur fichier pour garantir la qualité d’impression. Si vous n’avez pas de fichier de conception, ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous fournir des services de conception.
Q : Comment s’assurer que le produit sera exactement comme les détails convenus ?
A : Nous avons notre concepteur interne qui a 8 ans d’expérience dans la conception et la mise en page de la production. Nous vous enverrons une mise en page d’épreuve de conception PDF avant de procéder à la production de masse.
Q : Comment assurez-vous la qualité des produits ?
A : Nous avons des machines avancées qui sont importées du Japon et de l’ALLEMAGNE. ces machines sont régulièrement entretenues pour assurer une excellente production. Cependant, les produits d’impression ont toujours une déviation de couleur, nous ne pouvons pas promettre de l’éviter.
Q : Que puis-je faire si les marchandises ont un problème ?
A : veuillez contacter notre service commercial, nous résoudrons le problème ensemble. La satisfaction du client est notre priorité numéro un. Si l’erreur est commise par nos soins, nous réimprimerons les marchandises gratuitement.