Q1 : Je suis un novice en commerce extérieur, comment terminer une commande ?
A1 : Tout d’abord, vous pouvez nous contacter par e-mail
Notre personnel professionnel vous donnera des réponses à toutes vos questions, ou, vous pouvez commander directement en ligne selon leurs propres besoins.
Q2 : Quel est le processus de commande ?
A2 : soumettre le design (vous) > soumettre un devis (moi) > confirmer la commande et payer les frais d’installation (vous) > Créer une œuvre d’art (moi> approbation (vous) > paiement intégral ou un demi-paiement (vous) > Production + Expédition après le paiement intégral (moi)
Q3 : Puis-je obtenir un échantillon de produit ?
R3 : Oui, bien sûr. Nous ferons un échantillon après que vous ayez payé les frais d’installation. Et nous prendrons une photo pour votre chèque. Si vous avez besoin d’un échantillon physique, nous vous enverrons en port dû.
Q4 : J’aimerais connaître le processus de livraison spécifique.
A4 : Nous vous fournirons un numéro de suivi au moment de l’expédition. Il pourrait s’agir de suivre sur Internet.
Q5 : J’ai besoin de quelque chose de très urgent, à quelle vitesse pouvez-vous le produire ?
A6 : Pour la plupart des articles, il ne faudra que 4 à 7 jours en cas d’urgence. En fonction de votre article, nous vérifierons le calendrier et obtiendrons un temps de production le plus rapide pour vous.
Q6 : J’ai reçu, mais c’est faux, comment pourrais-je faire ?
A6-1 : Si les marchandises que vous avez reçues sont les mêmes que l’échantillon que vous avez confirmé, nous n’acceptons pas les remboursements.
A6-2 : Si les marchandises sont différentes de l’échantillon, nous acceptons de refaire pour vous librement.