FAQà propos de nousQ(1) :Êtes-vous un fabricant de jouets en peluche ou une entreprise commerciale ?A : Nous ne sommes pas seulement une entreprise commerciale, mais aussi un fabricant, nous sommes dans le domaine des peluches depuis plus de 20 ans. Aujourd’hui, nous comptons plus de 100 employés.
Q(2) : Quels sont les principaux produits de votre entreprise ?A : Nous produisons principalement des jouets en peluche en peluche, des coussins en peluche, des couvertures en peluche, des marionnettes à doigt, etc.
Q(3):D acceptez-vous le travail OEM/ODM ?
A : Oui, nous avons notre propre usine et pourrions fournir un service OEM / ODM. Nous coopérons avec de nombreux supermarchés étrangers célèbres.
à propos des fraisd’échantillonQ(4) :Pourquoi facturez-vous des frais d’échantillon ?A : Nous devons commander le matériel pour vos conceptions personnalisées, nous devons payer l’impression et la broderie, et nous devons payer le salaire de nos designers. Une fois que vous avez payé les frais d’échantillon, cela signifie que nous avons le contrat avec vous, nous prendrons la responsabilité de vos échantillons, jusqu’à ce que vous disiez « OK, c’est parfait ».
Q(5) :À combien s’élèvent les frais d’échantillonnage ?A : Le compte dépend de votre échantillon, généralement de 50 à 150 USD, mais s’il y a beaucoup de broderies ou d’impressions, et que c’est complexe, les frais d’échantillon seront plus élevés. lorsque la valeur de votre commerce atteindra 8 000 USD, vous serez notre client VIP. Et tous vos échantillons peuvent être négociables, entre-temps le temps d’échantillonnage sera beaucoup plus court que la normale.
Q(6) :Les frais d’échantillon sont-ils remboursés lors de la commande ?A : Si le montant de votre commande est supérieur à 8 000 USD, les frais d’échantillon vous seront remboursés.
Q(7) :Quel est le temps d’échantillonnage ?A : C’est 5-7 jours selon les différents échantillons. Si vous voulez l’échantillon de toute urgence, cela peut être fait dans les 3 jours.
Q(8) :Si je vous envoie mon propre échantillon, vous dupliquez l’échantillon pour moi, dois-je payer les frais d’échantillonnage ?
R :Une fois que nous vous promettons que nous pouvons le faire, vous ne paierez plus aucun frais. Il vous suffit de payer les frais de livraison.
Q(9) :Qu’en est-il du fret d’échantillons ?A :Si vous avez un compte express international, vous pouvez choisir le port dû. Sinon, vous pouvez payer le fret en même temps que les frais d’échantillon.
Q(10) :Si je n’aime pas l’échantillon lorsque je le reçois, pouvez-vous le modifier pour moi ?R :Oui, jusqu’à ce que vous disiez « ok, c’est parfait ».
à propos du prixQ(11):D avez-vous un prix compétitif ?R :Bien sûr. Si vous n’essayez pas, vous ne le saurez pas.
Q(12) :Comment puis-je obtenir la réduction ?A : La remise est jusqu’à la quantité de votre commande. La petite commande aura un prix plus élevé. Votre commande continue peut vous aider à obtenir une remise plus importante. Le délai de livraison, le matériel et la greffe influenceront le prix. à propos de la qualité
Q(13) :Comment contrôlez-vous la qualité ?A : Notre usine a 20 ans d’expérience dans la fabrication de jouets en peluche. Et tous nos travailleurs ont 10 à 20 ans d’expérience dans les jouets en peluche. Nous vérifions la finition jouets un par un, assurez-vous que la qualité est bonne.
Q(14) :Comment puis-je faire si je reçois des marchandises de mauvaise qualité ?A : Dites-nous les pcs de mauvais produits, et envoyez-nous les photos, nous vous rembourserons ces frais ou referons les produits pour vous. à propos du MOQ
Q(15) : Quel est votre MOQ ?
A : Pour nos anciens clients, le MOQ peut être de 500 pièces. Si vous êtes un acheteur professionnel ou si vous vous spécialisez dans les jouets en peluche, nous pouvons faire une très petite quantité pour vous. 1000 pièces ou 1500 pièces Nous espérons qu’il y en aura un plus grand après cela.
à propos du délai de livraison
Q(16) :Quel est le délai de livraison ?A : Habituellement, c’est 30-45 jours selon votre quantité.
Q(17) :Si je veux la commande d’urgence, pouvez-vous la rendre plus rapide ?A : Votre commande urgente est acceptable, 10-30 jours est ok. Mais vous risquez de payer plus d’argent.