FAQ :
1. Y A-T-IL DES ÉCHANTILLONS DE VOS CARTES ?Oui. Nous serons heureux de vous envoyer des échantillons gratuits de nos cartes. Il vous suffit de nous envoyer une demande et nous vous l’enverrons dans les plus brefs délais.
2. COMMENT PUIS-JE PASSER UNE COMMANDE ?Vous pouvez envoyer une demande par Alibaba ou en nous envoyant un e-mail directement.
3. Y a-t-il une épaisseur spécifique à vos CARTES ?Oui, nos cartes ont une épaisseur de 12 à 60 mil.
4. SERAI-JE EN MESURE D’APPROUVER MA MAQUETTE DE PRODUCTION FINALE AVANT QU’ELLE NE SOIT IMPRIMÉE ?Oui, vous recevrez une épreuve électronique à approuver avant que votre commande n’entre en production.
5. PUIS-JE UTILISER MES PROPRES DESIGNS ?Oui, vous pouvez toujours nous fournir vos propres illustrations par e-mail.
6. COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MES CARTES ?Le délai total de réception de votre commande dépend de vos options de carte, de la classe d’expédition préférée et de la demande ou non d’une production urgente. Veuillez nous contacter pour connaître le délai de livraison.
7. Quand le paiement est-il attendu ?Nous exigeons le paiement intégral avant de concevoir ou de produire votre commande, à moins que vous n’ayez établi des conditions de paiement avec NEXQO.
8. Y a-t-il un minimum de commande ?Notre commande minimale varie de 200 à 500 cartes, selon les options de carte.
9. Je commande des cartes transparentes et la correspondance des couleurs est importante. Quelles informations devrais-je fournir ?Sur les cartes transparentes, il est très difficile de faire correspondre exactement les couleurs. Pour de meilleurs résultats, veuillez fournir un échantillon de correspondance ou spécifier les couleurs Pantone. Nous ferons de notre mieux pour assortir vos couleurs le plus fidèlement possible. la correspondance des couleurs sur les cartes transparentes est d’environ 80 % à 90 % avec les couleurs Pantone. Il est impossible pour une imprimante de faire correspondre à 100 % les couleurs sur des cartes transparentes.
10. Qu’est-ce qu’une taxe d’immatriculation ?Il s’agit de frais uniques qui sont facturés pour certaines options d’impression. Ces options nécessitent l’arrêt de la production et la modification de nos processus standard.
vous avez encore des QUESTIONS ? contactez-nous !