Question 1. Quelle est votre gamme de produits ?A : Nous produisons principalement l’industrie « Cadeaux et artisanat » reliant l’artisanat en bois, l’artisanat en cuir, l’artisanat en papier, l’artisanat en acrylique et en verre, l’artisanat en plastique, l’artisanat en bambou, l’artisanat en cristal, les produits d’emballage et d’impression.Question 2. Êtes-vous un fabricant de fabrication de produits ?R : Oui. Nous sommes débutants sur alibaba à partir de 2017, mais avons une expérience de fabricant très professionnelle depuis 1987. Nous avions l’habitude de faire de la fabrication OEM et ODM pour de nombreuses sociétés de négoce domestique en Chine, et ils vendent nos produits dans le monde entier.Depuis le début de l’année 2017, nous avons lancé notre propre entreprise internationale (frank honest business) sur alibaba pour faire face aux acheteurs/clients directement dans le monde entier. Laissez-nous vous fournir un service d’achat de devis rapide à haute efficacité.Question 3. Pourriez-vous faire du design pour nous ? Faire un échantillon avant la production de masse ?A : Oui, nos avantages commerciaux sont OEM et ODM, nous avons notre propre concepteur 2D et 3D disponible pour vous fournir un service de conception personnalisé. Nous avons également une machine d’impression 3D et une machine CNC pour vous fournir un prototype si vous en avez besoin.
Question 4. Quel type de format dois-je vous fournir pour personnaliser l’impression ou la gravure laser ?A : AI, PDF, CDR en plus d’autres croquis ou dessins disponibles de votre côté.
Question n° 5. Comment puis-je obtenir un échantillon de produit avant de passer une commande formelle ? A : lorsque vous confirmez la conception du produit avec nous, nous pouvons fabriquer un échantillon et vous exprimer pour confirmation. veuillez comprendre que nous devons exiger les frais d’échantillon, car chaque étape de la fabrication de l’échantillon nécessite le coût des matériaux, le coût de la main-d’œuvre ainsi que le coût de la gestion.Mais lorsque vous nous passez la commande d’achat principale, nous pouvons vous retourner tous les frais d’échantillon.Question n°6. Combien de temps faut-il pour la fabrication d’un échantillon ?A : Dépend de la structure du produit. Si la structure du produit n’est pas complexe, 7 ~ 10 jours sont nécessaires pour la fabrication de l’échantillon.Question n°7. Comment puis-je organiser l’expédition ?A : 1) Vous pouvez soit utiliser votre transitaire d’expédition requis, me donner les coordonnées afin que nous puissions organiser l’expédition pour vous.2) Si vous n’avez pas votre propre transitaire, donnez-nous simplement le nom de l’aéroport international ou du port maritime le plus proche de votre adresse, afin que nous puissions vous indiquer les frais d’expédition CIF ou DDU.Vous n’aurez pas de maux de tête, même si vous n’avez aucune expérience dans la gestion des affaires d’importation ou d’exportation, notre équipe de projet vous donnera des conseils et un service professionnels pendant l’expédition de marchandises.
Q8. Quelle garantie pouvez-vous me donner ?A : Nous acceptons l’assurance commerciale Alibaba pour toutes les commandes que nous effectuons sur Alibaba, le paiement sur Alibaba est un bon moyen de protéger vos droits d’achat, si vous trouvez des points inacceptables lorsque vous avez reçu des cargaisons, alibaba nous infligera une amende et vous accordera des remboursements ou une compensation. Mais il est certain que nous ne laisserons pas ce problème se produire.