1. lorsque je commande à nouveau une médaille de prix, dois-je payer à nouveau les frais de moule ?- NON, nous conserverons chaque moule pendant 2 ans, pendant ce temps, vous pouvez commander à nouveau sans frais de moule. 2. La livraison express est trop élevée, y a-t-il d’autres options pour l’expédition ? - Oui, nous pourrions également expédier via la poste chinoise, E-package ou agent express à faible coût. 3. Ma médaille de récompense doit être affichée, n’importe quelle boîte d’exposition ? - Oui, nous pourrions également fournir une boîte cadeau pour les médailles de récompense. 4. J’ai besoin d’une médaille de récompense très urgente, à quelle vitesse pouvez-vous la produire ? - Pour la plupart des articles, il ne faudra que 3 à 7 jours en cas d’urgence. En fonction de votre article, nos ventes vérifieront le calendrier et obtiendront un temps deproduction le plus rapide pour vous. 5. UPS / TNT / DHL express a perdu / cassé mon colis, comment pourrais-je faire ? - Si vous ne l’avez pas reçu à temps, veuillez nous le faire savoir, nous vérifierons avec express et vous fournirons une réponse. - Si vous ne recevez qu’une partie de vos produits, certains cartons perdus ou cassés, veuillez vous plaindre auprès de l’expéditeur et prendre une photo lorsque vous les touchez. Faites-le nous savoir dès la première fois et envoyez-nous les photos, nous referons les objets perdus pour vous gratuitement et ferons une réclamation à ce sujet.