Q1 : Je suis un novice en commerce extérieur, comment terminer une commande ?
R1 :Tout d’abord, vous pouvez nous contacter par e-mail (Claudia[AT]htpromotional.com)
Ovotre personnel professionnel vous donnera des réponses à toutes vos questions, ou, vous pouvez commander directement en ligne selon leurs propres besoins.
Q2 : Quel est le processus de commande ?
A2 : soumettre le design (vous) > soumettre un devis (moi) > confirmer pour commander et payer le coût du moule (vous) > créer une œuvre d’art (moi
> approbation (vous) > paiement intégral ou un demi-paiement (vous) > production + expédition après paiement intégral (moi)
Q3 : Puis-je obtenir un échantillon de produit ?
R3 : Oui, bien sûr. Nous ferons un échantillon après que vous ayez payé le coût du moule. Et nous prendrons une photo pour votre chèque.
Si vous avez besoin d’un échantillon physique, nous vous enverrons en port dû.
Q4 : J’aimerais connaître le processus de livraison spécifique.
A4 : Nous vous fournirons un numéro de suivi au moment de l’expédition. Il pourrait s’agir de suivre sur Internet.
Q5 : J’ai besoin de quelque chose de très urgent, à quelle vitesse pouvez-vous le produire ?
A6 : Pour la plupart des articles, il ne faudra que 4 à 7 jours en cas d’urgence. En fonction de votre article, nous vérifierons le calendrier et obtiendrons
un temps de production le plus rapide pour vous.
Q6 : J’ai reçu, mais c’est faux, comment pourrais-je faire ?
R7-1 : Si vous fournissez des informations erronées et que vous avezconfirmé une mauvaise illustration ou un mauvais plan de production, alors désolé, vous vous permettrez
de les refaire.
R7-2 : Si nous avons mal conçu des produits avec notre maquette ou notre plan de production, nous les referons pour vous gratuitement.