Q2. Quelles sont les dimensions que vous pouvez faire ?
R : Les dimensions d’impression peuvent aller de la taille A0 à la plus petite dimension dont vous avez besoin. PS : la découpe est actionnée manuellement, une différence de dimensions de 1 à 2 mm est considérée comme normale. S’il vous plaît, soyez conscient de cela.Q3. Quel est le fond perdu dont vous avez besoin pour ma conception ?
A : veuillez laisser 2-3 mm de fond perdu dans chaque direction. C’est-à-dire, si vous avez besoin que votre brochure soit de 210x285 mm, veuillez faire votre design (avec fond perdu) en au moins 214x289 mm, de préférence en 216x291mm.Question 4. Pouvez-vous imprimer mon design en mode RVB ?
R : Non. S’il vous plaît convertissez-le en mode cmjn, nos imprimantes impriment uniquement en mode cmjn.
Question n° 5. Pouvez-vous imprimer mon design selon des numéros pantone ?
A : à propos des numéros Pantone, si vous avez besoin d’une exigence élevée en matière de couleur, nous devons organiser une impression distincte pour vous, le coût d’impression est plusieurs fois supérieur aux prix indiqués.
Q6. De quel type de fichier de conception avez-vous besoin ?
R : de préférence dans des graphiques vectoriels au format CDR ou AI, avec tous les textes soulignés.
Si vous ne pouvez pas fournir votre conception en graphiques vectoriels, veuillez l’envoyer en PDF, JPG ou PSD à 300 DPI ou plus.Question n°7. Pouvez-vous concevoir les flyers pour moi ?
A : selon nos pratiques précédentes, en raison de la différence de langue et de fuseau horaire, il est chronophage de faire le travail de conception pour nous, nous sommes donc désolés de ne pas offrir de service de conception original pour les clients. Mais si vous êtes clair sur le type de design dont vous avez besoin et que vous pouvez nous fournir un croquis, ou avoir un design non imprimable, nous pourrions vous aider à le reconcevoir en fichier imprimable, que la conception soit gratuite ou payante, en fonction du temps dont notre concepteur disposerait pour travailler dessus. Q8 : Avez-vous des modèles pour moi ?
A : Nous avons un site de modèles en langue chinoise. Si vous avez besoin de vous y enregistrer, veuillez nous contacter pour l’adresse du site.
Question n°9. Peut you imprimer un échantillon pour moi avant de passer commande ?
A : Nous n’offrons pas de service d’impression d’échantillons gratuit pour les prospectus. Si vous avez besoin de vérifier le papier et la conception avant de commander en gros, nous pouvons imprimer un échantillon par imprimante numérique (il y a des frais d’échantillon). Mais nous devons vous informer que l’échantillon imprimé numériquement a une valeur de référence très limitée pour les produits en impression en vrac - leurs techniques d’impression sont différentes et l’encre d’impression utilisée est différente.
Q10 : Pouvez-vous imprimer ma commande à 100 % dans les couleurs que j’ai conçues ?
R : Non.
En raison des différences entre les écrans d’affichage et les techniques d’impression actuelles, aucune imprimerie ne peut garantir que ses produits sont 100 % conformes à la conception.
Et la plupart des travaux d’impression affichés sur notre site sont effectués par l’impression en groupe (également appelée impression de configuration, de nombreux types de projets similaires sont imprimés dans un même tirage, afin de partager les coûts de configuration, réduisant ainsi les coûts pour chaque client)
La couleur pendant l’impression est assortie par l’imprimante elle-même, car il y a trop de combinaisons de couleurs différentes dans un tirage, Il est impossible pour l’imprimante d’imprimer chaque circulaire aussi bien que ce qui est conçu, généralement tous les articles finis ont une certaine variation de couleur par rapport à leur conception originale, jusqu’à 10 %, si vous avez besoin d’un taux de notre part.
Même pour le même design dans différents tirages, il y aurait jusqu’à 10 à 15 % de différence de couleur.
Si vous n’autorisez pas la différence de couleur normale pour votre commande, soyez prudent lors de la commande.
Q11 : Où puis-je envoyer mon design ?
A : S’il vous plaît envoyez-nous votre design à notre e-mail : ywdecent (AT) 188.com
Q12 : Quand pourriez-vous imprimer si je vous commande ?
A : après nous avoir envoyé votre conception, si elle est bonne pour l’impression, nous vous renverrons une épreuve d’impression de votre conception en image JPG pour que vous puissiez vérifier les détails de votre conception, la quantité d’impression, etc., dans les 24 heures. Lorsque vous confirmez l’épreuve, nous vous enverrons votre design pour faire du film d’impression et en attente d’être imprimé.
Une fois que l’impression du fichier d’épreuve est confirmée, il ne peut plus être modifié.Q13 : quand puis-je recevoir ma commande ?
A : dépliants de base : 1-2 jours ;
dépliants ou brochures : 2-3 jours
Pour les finitions spéciales comme l’estampage ou le gaufrage : 1-3 jours plus
Courriers express : 3-10 jours
Service postal : 15-30 jours
Par exemple, si vous nous commandez une brochure à trois volets, après confirmation de l’impression de l’épreuve, l’impression prendra 2-3 jours, l’expédition par UPS Prenez 5 jours, donc total 7-8 jours. Si vous expédiez par la poste chinoise, cela prendrait plus de 20 jours.
Q14 : Pouvez-vous me rembourser s’il y aavec la commande que j’ai reçue ?
R : Les frais d’expédition sont beaucoup plus élevés que le travail d’impression lui-même. Nous en sommes tout à fait conscients et nous ne voulons pas que vous perdiez de l’argent. Ainsi, avant l’expédition, nous vous enverrons des photos claires des articles finis pour vérification. Nous ne les expédierons pas tant que nous n’aurons pas reçu la confirmation de votre part.
Si vous trouvez quelque chose qui ne va pas sur l’article imprimé avant l’envoi, au cas où il s’agirait d’une erreur de notre part, nous réimprimerons.
Si vous constatez des erreurs lors de l’envoi, nous pourrions réimprimer pour vous à un prix réduit, et vous devez payer à nouveau le fret.
PS : la différence de couleur normale ne sera pas considérée comme une sorte de problème ou de défaut.
Si nous vous envoyons un mauvais colis, nous réimprimerons et renverrons à nouveau, le tout à nos frais.
D’ailleurs, nous respectons chaque client comme notre ami et nous voulons sincèrement faire des affaires et nous lier d’amitié avec vous, peu importe d’où vous venez.
Nous sommes prêts, qu’en est-il de vous ? :)