FAQ Q1 : Pouvons-nous obtenir des échantillons ? Gratuit ou payant ?
Oui, vous pouvez obtenir un échantillon gratuit si nous en avons en stock.
Si l’échantillon doit être personnalisé, il faut payer pour l’échantillon.
Q2 : Comment pouvons-nous obtenir un devis ?
Nous vous proposerons le meilleur devis après avoir obtenu les spécifications du produit telles que le
matériau, la taille, la forme, la couleur, la quantité, la finition de surface, etc.
Q3 : Quel format de fichier de conception souhaitez-vous imprimer ?
Nous le ferons, il est préférable que vous puissiez fournir votre œuvre d’art au format pdfor AI, CDR.
Cependant, si cela n’est pas possible, notre designer interne peut réaliser l’œuvre d’art.
Q4 : Pouvez-vous nous aider avec la conception ?
Bien sûr, nous avons des designers professionnels pour offrir le service de conception.
Q5 : Qu’en est-il du délai de livraison de l’échantillon et de la grosse commande ?
1-2 jours si nous avons un échantillon en stock, 3-5 jours pour l’échantillon nouvellement produit,
8-15 jours pour la grosse commande.
Q6 : Quelle méthode d’expédition puis-je choisir ? Qu’en est-il du délai de livraison ?
Pour les petites commandes, par express comme DHL, UPS, TNT fedex, etc., environ 3-7 jours.
Pour une grosse commande, par avion environ 7-12 jours, par mer environ 15-35 jours.
Q7 : Quel port peut être choisi pour la livraison ? Principalement Guangzhou ou Shenzhen, ou d’autres endroits domestiques conviendront également.
Q8 : Comment pouvez-vous garantir votre qualité ?
Normalement, nous vous enverrons d’abord un échantillon pour tout confirmer. Nous ferons le grand
commandez exactement la même chose que vous demandez. La commande peut également être passée via alibaba
assurance commerciale, il peut garantir la qualité et la livraison, s’il a une dispendance de qualité,
Alibaba vous aidera et vous rendra l’argent.
Si vous avez d’autres questions, veuillez nous écrire un e-mail ou nous appeler, nous vous répondrons dès que possible.